V úvodu budou vysvětleny pojmy, které zavádí zákon č. 227/2000 Sb., o elektronickém podpisu, ve znění pozdějších předpisů. Soustředíme se zejména na pojmy kvalifikovaný certifikát, akreditovaný poskytovatel certifikačních služeb, elektronický podpis, zaručený elektronický podpis, systémový kvalifikovaný certifikát, elektronická značka a elektronická časová značka. Budou ukázány principy elektronického podpisu, aby posluchači získali důvěru k technikám elektronického podpisu. Prakticky ukážeme použití kvalifikovaného certifikátu při podepisování elektronické pošty a představíme kroky, jenž je třeba pro získání kvalifikovaného certifikátu učinit.
Základem je pochopení adresování ve veřejné síti Internet. Bude vyložena struktura adresy dle domén a vysvětlen rozdíl mezi adresou webových stránek a elektronickou poštovní adresou. Představíme standardní možnosti pro práci s Internetem, tj. webové prohlížeče a emailové klienty, jenž jsou rozšířeny pod operačním systémem Windows. Posluchač bude dále seznámen se základními hrozbami, které připojení počítače nebo počítačové sítě k internetu přináší. S tím úzce souvisí vysvětlení důležitých pojmů jako je router, firewall, antivirový program, antispamový program, antidialler a seznámení se základními principy nastavení routerů a firewallů. Součástí bude též přehled technických možností připojení k Internetu a seznámení se základními výhodami vysokorychlostního a pevného (nevytáčeného) připojení. Stranou nezůstane ani pojmem IP telefonie a možnosti, které tato technologie přináší.
Budou představeny legislativní podmínky pro vedení elektronické podatelny a povinnosti, které v souvislosti s příjmem elektronických podání plynou zejména ze zákona č. 500/2004 Sb., správní řád. Bude ukázána správná propagace elektronické podatelny na základě metodiky doporučené Ministerstvem informatiky ČR. Předvedeme nutné kroky k zavedení elektronické podatelny i metodické postupy pro příjem a následné zpracování elektronických podání.
Legislativním základem v této oblasti je zákon č. 106/1999 Sb. Nicméně existuje zde celá řada dalších metodických pokynů, které celkově vytvářejí strukturu (cca 17 bodů) povinné části prezentace úřadu na Internetu. Její nedílnou součástí se od 1. ledna 2006 stalo též zveřejnění obsahu úřední desky. Všechny tyto úkoly budou nejen sumárně zmíněny, ale u každého z nich bude naznačeno, jaký by měl být prezentovaný obsah, aby byl uspokojivý a přinášel dostatečně vypovídající informace občanům. Součástí bude též představení projektů, které se zabývají hodnocením otevřenosti veřejné správy.
Zde bude představeno několik vzorových příkladů konkrétních realizací projektů týkajících se elektronizace státní správy a samosprávy i dalších souvisejících oblastí. Zároveň dáme prostor posluchačům pro otevřenou diskusi na téma elektronický úřad.